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河南经济报 记者 杨磊 通讯员 李春甫 吴黎莹

近日，到浚州支行办理未成年人社保卡业务突然增加，经工作人员了解发现，最近有一批困难补助要在未成年学生社保卡内发放。为保障补助顺利发放，浚县农商银行浚州支行多举措提供高效、便捷、贴心的社保金融服务。

精准预测，提前准备。工作人员考虑到很多未成年人未持有社保卡，预测接下来会有大批客户前来办理，遂迅速向支行负责人汇报，及时盘点社保卡库存，检查制卡设备，做足充分准备。

科学分工，简便流程。工作人员在醒目位置张贴办卡流程，同时将办卡业务分为填单、领卡、制卡、激活四个环节，安排专人引领，节省时间，同时也能在有限的时间里为更多的客户办理社保卡，提高工作效率。

热心服务，办卡无忧。到该行办理社保卡业务大部分是未成年人的爷爷奶奶，年龄大、不识字，为了方便特殊客群，该行派专人为其填写申请单，引导其到柜台领卡、制卡、激活，服务贴心，让每位前来办卡的客户都能顺利、顺心办理好社保卡。

做好社保卡发行工作不仅是维系和巩固农商银行养老金客户全县份额的有力抓手，同时也是吸引中、青年客户群，拓展新客户的重要契机，更是开辟民生服务新路径、完善以社保卡为载体的社会保障与普惠金融服务体系的重要举措。下一步，浚州支行将围绕社保卡的发行、维护等相关服务工作，积极配合市、县人社局，将社保卡应用扩展到社会公用服务、公共事业服务等领域，在社会保障综合服务上展现新作为，以更加务实的举措、更加拼搏奋进的姿态为人民群众谋福祉、办实事，坚实迈向高质量发展转型道路。